Frustratie alom

Ben overgestapt naar andere provider. Van Online naar KPN. Hadden al telefoon van KPN dus dat leek ons handiger. Alles prima geregeld: per 1 februari overstappen en 29 januari zou de gratis monteur komen. Met dank aan KPN werden we 15 december al afgesloten, dus mooi geen internet meer! Verloofde de halve ochtend aan de telefoon gehangen om de zaak weer recht te breien. De enige oplossing was een spoedmonteur op eigen kosten!
Er is vandaag een monteur drie uur bezig geweest om alles te installeren. Volgens KPN kon je dat makkelijk zelf doen. Stelletje lolbroeken. Nu moeten we ons geld nog terug zien te krijgen want de monteur moest handje contantje betaald worden. Bovendien zitten we op dubbele kosten want Online was deze maand al betaald.
Maar internet werkt tenminste weer....voorlopig, want vertrouwen doe ik het niet.